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北京宏基Acer 宏基专业换屏

联系人：高工

24小时保修

工程师高工

刘工

北京鼎诚方捷科技有限公司

公司

报修地址：北京海淀区中关村大街18号科贸写字楼16层1603B室

公司服务时间：星期一至星期日，

节假日有工程师值班。

客户谨慎： 到科贸勿听导购社会闲杂人员拉客行为，以免上当受骗，造成没必要的财产损失！

打造宏基电脑维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

北京宏基电脑电脑服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我（北京宏基电脑维修）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。

（7）客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。