| 信息来源： | 商家 |
| 地点： | 大连 |
| 联系电话： | 4006189123 |
详情描述：
大连容声冰箱维修、移机安装、清洗保养等，一站式服务！
一、服务宗旨
容声冰箱致力于为各区范围内的用户提供高品质、全方位的维修服务，以解决用户在使用容声冰箱产品过程中遇到的各种问题，提升用户的使用体验。
二、服务范围
1. 各区范围内，所有容声冰箱产品均享受各区保修服务。
2. 不包括用户自行安装、拆卸、维修的产品，以及非容声品牌的产品。
三、服务内容
1. 维修服务：容声冰箱提供产品维修服务，包括产品故障检测、维修方案的制定和实施，以及维修后的质量检测等。
2. 安装服务：对于需要安装的产品，容声冰箱提供免费的安装服务。
3. 调试服务：在产品安装或维修后，容声冰箱提供免费的调试服务，以确保产品的正常使用。
4. 保养服务：容声冰箱提供定期的产品保养服务，包括清洗、润滑等，以延长产品的使用寿命。
5. 咨询服务：容声冰箱提供全天候的咨询服务，解答用户在使用过程中遇到的问题。
四、服务流程
1. 用户拨打容声冰箱的各区统一服务电话电话，或者通过容声冰箱的商家网站进行在线咨询。
2. 咨客人员接收到用户的服务请求后，进行登记和分类，并安排技术人员进行电话或现场服务。
3. 技术人员对产品进行检查和诊断，确定故障原因，并给出相应的维修方案。
4. 如果需要现场服务，技术人员将上门进行维修和调试，直至产品正常工作。
5. 在服务完成后，用户将对服务进行评价和反馈，以便容声冰箱持续改进服务质量。
五、服务承诺
1. 容声冰箱承诺在接到用户的服务请求后，2小时内响应，并在48小时内完成上门服务
2. 容声冰箱的技术人员都经过专业的培训和认证，具有丰富的实践经验和技能水平，能够快速、准确地解决各种产品问题。
3. 容声冰箱承诺在维修过程中不会对产品进行任何改动或替换，确保用户的权益不受损害。
