美好家园养老集团南宁孝慈苑养老院

详情描述：

企业愿景：弘扬中华孝道文化缔造百年美好家园

企业使命：与天下儿女敬老爱老

机构经营宗旨：敬爱长者.创建“八好”养老家园

商业发展模式：轻资产重服务+增值业务 1、专业化人力资源支撑，为服务团队设计职业发展的空间和平台，并根据老人的服务需求，挑选不同特点的护理师提供服务；

2、护理培训学校提供不间断的服务意识培训；

3、每个机构为护理师提供专业心理咨询服务和评估；

4、科学规范的绩效考核体制和激励机制；

5、人性化客户关系管理系统，重视与老人及家属的互动和沟通。

1、以美好家园护理培训学校作为后盾，遵循美好家园老年护理服务规范及技术标准，按照专业化工作流程提供护理服务；

2、服务分级：基础套餐服务+个性化菜单式服务；

3、护理人员均由护理培训学校授课完成养老护理员国家职业资格培训教程，并获得职业培训证书，方可执证上岗，可提供不同层级的专业护理服务，务求让老人享有尊严、长寿、健康、快乐的黄金岁月；

4、连锁化技能交流平台，提供不间断的技能提升培训；

5、 严苛的服务技能考核评估。

1、硬件设施设备适老化：依照美好家园建筑规划设计规范，根据老年人的生理和心理特点，对老年建筑规划设计、装修、配置等提出了明确、详细的标准；

2、专业的护理团队：护理人员均由培训学校授课完成养老护理员国家职业资格培训教程，，并获得职业培训证书，执证上岗；

3、护理的专业程度：规范的服务操作规范和服务标准流程，提供超过30项生活护理服务内容，并根据老人的身体状况进行评估和分级，有针对性提供适合的服务。

4、完善的保障体系：机构提供老人和员工的公众责任险、雇主责任险、火灾突发公众责任险等商业险种，以及应急预案管理办法。

1、饮食卫生：严格执行食品卫生法，严把食材、食品检验五道关。

2、居所卫生：专人定时清理，每日巡检。

3、个人卫生：按照护理级别为老人提供对应的个人卫生护理服务，服务人员的个人卫生每日检查。

4、 环境卫生：园区内专人负责打扫。

1、每周提供老人大众食谱和员工食谱，大众食谱采用分餐制。

2、提供个性食谱，采用点餐制。

3、提供个性食疗：根据个性营养状况分析，一对一咨询服务，提供个性食疗方案。

4、营养配餐：建立健康档案表、膳食调查表，进行合理的营养配餐；并为特殊老人（糖尿病、痛风等）提供单独饮食；提供健康营养知识讲座。

5、 专业的食堂管理团队。

1、遵照美好家园建筑规划设计规范应用实施，针对项目的市场定位服务内容要求，提供标准化硬件配置。对“安全扶手配置、无障碍通道、地面防滑要求、开关的高度和安全、浴室安全措施、供暖系统、环保装修、家具配置、智能化监控系统、呼叫救援系统等”做了详尽的说明；

2、完备的供应商管理制度，设施设备采用安全环保的知名品牌；

3、自主研发智能化设施和养老管理服务系统。

1、建立老人健康档案，并实时监控。

2、每月医生巡诊，每日护士常规身体指标检测，建立健康预警机制，采用健康管理+多级医疗服务，从紧急救治、未病管理、慢病管理到病后康复各类健康需求的整体解决方案

3、三级就诊体制：周边快速、便捷、大型的三甲医院绿色通道；社区医疗服务站定期问诊，常见病就近看诊；院区护士24小时悉心值守。

1、满足不同层次的需求：提供必须的文娱活动基本服务，提供高端、个性化、定制的文体娱乐活动。

2、加大老人与社会的关联。

3、打造互助、和谐、趣味的生活氛围。