苏州电商运营培训班,短视频运营,直播运营

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课程内容：

一、基础知识

在这个阶段，学员将了解电商运营的基本概念、电商平台的操作流程、电商市场的趋势和变化等基础知识。此外，学员还将学习如何制定电商运营策略和计划，为后续的实操打下基础。

二、商品策划与运营

在这个阶段，学员将学习如何进行商品策划和运营，包括商品的选品、定位、定价、促销等方面的策划。此外，学员还将学习如何进行库存管理和物流配送等方面的操作。

三、市场推广与营销

在这个阶段，学员将学习如何进行市场推广和营销，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、邮件营销等方面的技能。此外，学员还将学习如何制定营销计划和策略，为店铺带来更多的流量和转化。

四、客户服务与售后

在这个阶段，学员将学习如何提供优质的客户服务，包括售前咨询、售后服务、退换货等方面的服务。此外，学员还将学习如何建立客户关系和忠诚度，提高客户满意度和口碑。

五、数据分析和优化

在这个阶段，学员将学习如何进行数据分析和优化，包括店铺的流量、销售额、转化率等方面的数据分析。此外，学员还将学习如何制定优化方案和改进措施，提高店铺的运营效率和盈利能力。