信息来源: | 商家 |
地点: | 深圳 |
联系电话: | 4006189123 |
详情描述:
深圳卡萨帝燃气灶、热水器、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等,一站式服务!
一、三包期限
根据国家相关法规和卡萨帝冰箱商家的规定,卡萨帝冰箱的三包期限如下:
1. 整机保修期限:洗衣机、冰箱、空调、热水器等产品的整机保修期限为一年。在保修期内,若产品出现非人为因素引起的故障或问题,消费者可联系卡萨帝冰箱商家进行免费维修或更换。
2. 主要部件保修期限:对于洗衣机、冰箱、空调等需要更换主要部件的产品,其保修期限为三年。在此期间,若主要部件出现故障或损坏,卡萨帝冰箱商家将负责免费维修或更换。
3. 易损件保修期限:对于热水器、电视等产品的易损件,卡萨帝冰箱商家提供的保修期限为三个月。在此期间,若易损件出现损坏或故障,卡萨帝冰箱商家将负责免费更换。
二、三包政策服务内容
1. 免费维修:在保修期内,若卡萨帝冰箱产品出现非人为因素引起的故障或问题,消费者可联系卡萨帝冰箱商家进行免费维修。商家将派遣专业的维修人员对产品进行检查和维修,若无法修复,商家将免费更换同款产品。
2. 退换货服务:若在购买卡萨帝冰箱产品后发现存在质量问题或与宣传不符的情况,消费者可在七天内联系卡萨帝冰箱商家进行退换货。商家将根据消费者的要求进行退货或换货处理,并且不收取任何费用。
3. 上门服务:卡萨帝冰箱商家提供了上门服务政策,消费者在遇到产品问题时无需自行前往维修站点,只需拨打商家的服务电话或通过商家网站进行在线预约,商家将派遣专业的维修人员上门为消费者解决问题。此外,对于需要更换主要部件的产品,商家还将提供上门取件服务,以方便消费者进行旧件回收。
4. 延长保修:为了让消费者更加放心地购买和使用卡萨帝冰箱产品,商家还提供了延长保修政策。消费者在购买产品时可以选购延长保修服务,若在保修期结束后产品出现质量问题,商家将提供额外的保修服务或者优惠购买政策。