信息来源: | 商家 |
地点: | 上海 |
联系电话: | 4006189123 |
详情描述:
上海西门子燃气灶、热水器、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等,一站式服务!
一、保修服务范围
西门子冰箱为客户提供全面的保修服务,包括但不限于以下方面:
1. 产品质量问题:如生产过程中产生的缺陷、质量问题,如漏水、噪音大等。
2. 性能问题:如制冷制热效果不佳、能耗高等。
3. 安装问题:如安装不当导致设备损坏或性能下降。
4. 维修保养问题:如需要更换零部件或进行清洗保养等。
二、保修期限
西门子冰箱为客户提供以下保修期限:
1. 产品质量问题:自购买之日起一年内。
2. 性能问题:自购买之日起三年内。
3. 安装问题:自安装完成之日起两年内。
4. 维修保养问题:自购买之日起一年内,或自上一次维修保养完成之日起一年内。
三、保修服务方式
西门子冰箱为客户提供以下保修服务方式:
1. 在保修期限内,客户可随时联系西门子冰箱的客户服务电话或当地维修服务中心,西门子冰箱将安排专业技术人员进行检测、维修和更换。
2. 对于需要上门服务的客户,西门子冰箱将根据实际情况安排技术人员进行上门检测、维修和更换。
3. 对于需要寄修的客户,西门子冰箱将安排专业技术人员进行检测、维修和更换,并将设备寄回给客户。
四、保修西门子冰箱服务承诺
西门子冰箱为客户提供以下保修西门子冰箱服务承诺:
1. 在保修期限内,西门子冰箱将为客户提供免费的检测、维修和更换服务。
2. 若因西门子冰箱产品质量问题导致设备损坏或性能下降,西门子冰箱将承担相应的赔偿责任。
3. 若因客户使用不当导致设备损坏或性能下降,西门子冰箱将提供有偿服务,具体费用由双方协商确定。
4. 若因不可抗力因素导致设备损坏或性能下降,西门子冰箱将与客户协商解决。