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上海西门子冰箱维修服务用户咨询电话,24小时技术支持服务

更新时间:2024-03-16 07:32投诉/举报/建议
信息来源: 商家
地点:上海
联系电话: 4006189123

详情描述:

上海西门子燃气灶、热水器、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等,一站式服务!


一、保修服务范围


西门子冰箱为客户提供全面的保修服务,包括但不限于以下方面:


1. 产品质量问题:如生产过程中产生的缺陷、质量问题,如漏水、噪音大等。


2. 性能问题:如制冷制热效果不佳、能耗高等。


3. 安装问题:如安装不当导致设备损坏或性能下降。


4. 维修保养问题:如需要更换零部件或进行清洗保养等。


二、保修期限


西门子冰箱为客户提供以下保修期限:


1. 产品质量问题:自购买之日起一年内。


2. 性能问题:自购买之日起三年内。


3. 安装问题:自安装完成之日起两年内。


4. 维修保养问题:自购买之日起一年内,或自上一次维修保养完成之日起一年内。


三、保修服务方式


西门子冰箱为客户提供以下保修服务方式:


1. 在保修期限内,客户可随时联系西门子冰箱的客户服务电话或当地维修服务中心,西门子冰箱将安排专业技术人员进行检测、维修和更换。


2. 对于需要上门服务的客户,西门子冰箱将根据实际情况安排技术人员进行上门检测、维修和更换。


3. 对于需要寄修的客户,西门子冰箱将安排专业技术人员进行检测、维修和更换,并将设备寄回给客户。


四、保修西门子冰箱服务承诺


西门子冰箱为客户提供以下保修西门子冰箱服务承诺:


1. 在保修期限内,西门子冰箱将为客户提供免费的检测、维修和更换服务。


2. 若因西门子冰箱产品质量问题导致设备损坏或性能下降,西门子冰箱将承担相应的赔偿责任。


3. 若因客户使用不当导致设备损坏或性能下降,西门子冰箱将提供有偿服务,具体费用由双方协商确定。


4. 若因不可抗力因素导致设备损坏或性能下降,西门子冰箱将与客户协商解决。

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