| 信息来源： | 商家 |
| 地点： | 石家庄 |
| 联系电话： | 4006189123 |
详情描述：
石家庄雅典娜燃气灶、热水器、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！
雅典娜冰箱作为国内的冰箱品牌，为了向消费者提供高品质的产品和服务，实行了严格的三包政策。
一、三包政策范围
雅典娜冰箱的三包政策适用于所有修出的家用电器产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器、电视等。
二、三包期限
1. 保修：自购买之日起，对符合三包规定范围内的产品进行免费维修或更换。对于在三包期内由于产品质量原因导致的故障，雅典娜冰箱商家承诺提供免费维修或更换服务。
2. 包退：在购买产品后，如发现产品存在质量问题，可以在购买之日起7日内无条件退换货。
3. 包换：在购买产品后，如发现产品存在质量问题，可以在购买之日起15日内无条件换货。
三、三包服务流程
1. 消费者在购买雅典娜冰箱产品后，应妥善保存购物凭证，如收据、三包凭证等。
2. 在使用过程中，如发现产品存在质量问题，应立即停止使用并联系雅典娜冰箱商家咨客电话。
3. 咨客人员会根据消费者的具体情况，提供相应的解决方案，如免费维修、更换等。如无法就解决方案达成一致，雅典娜冰箱商家会邀请消费者进入第三方仲裁程序。
4. 对于需要退换货的产品，消费者应按照雅典娜冰箱商家的要求进行操作，如填写退换货申请表、寄送产品等。雅典娜冰箱商家会在收到产品后尽快处理退换货申请，并将款项或新货品返还给消费者。
四、三包服务承诺
1. 雅典娜冰箱商家承诺为消费者提供高质量的三包服务，并确保所有修出的产品符合国家三包规定。
2. 对于因产品质量原因导致的故障，雅典娜冰箱商家承诺提供免费维修或更换服务，不收取任何费用。
3. 在处理消费者投诉时，雅典娜冰箱商家将遵循公正、公平、及时的原则，尽最大努力解决消费者的困难和疑虑。
雅典娜冰箱商家实行了全面的三包政策服务，以确保消费者在购买和使用雅典娜冰箱产品过程中得到高品质的产品和服务。
